Question 1

¿Cómo funcionan los créditos?

Accepted Answer

Cada plan incluye un bloque mensual de créditos. Generar un vídeo consume créditos en el guion, la locución, los subtítulos, los visuales de cada escena y el renderizado. Lo que cuesta depende de cómo lo crees: el material de archivo es lo más barato, las imágenes IA animadas cuestan algo más y el vídeo IA es lo más caro, porque genera un clip nuevo para cada escena. Los vídeos más largos y los modelos superiores también consumen más. Siempre puedes recargar si te quedas sin créditos.

Question 2

¿Cuál es la diferencia entre vídeo IA e imágenes IA animadas?

Accepted Answer

Ambos producen un vídeo terminado. Las imágenes IA animadas crean una imagen fija por escena y la animan con movimiento, paneos y zooms: es lo que usan la mayoría de las series y ofrece la mejor relación calidad-precio. El vídeo IA genera en cambio un clip totalmente nuevo para cada escena; el movimiento es más natural, pero cuesta varias veces más créditos para la misma duración. El vídeo IA está disponible desde el plan Daily; el asistente de series muestra el coste en créditos de cada opción antes de elegir.

Question 3

¿Puedo mejorar, bajar de plan o cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación. Los cambios surten efecto de inmediato y las cancelaciones mantienen el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

Question 4

¿Cuánto ahorro con la facturación anual?

Accepted Answer

Cambiar a la facturación anual ahorra aproximadamente un 35 % en comparación con el pago mensual. Los precios del modo anual se muestran por mes, facturados una vez al año.

Question 5

¿Hay un plan gratuito?

Accepted Answer

Sí. El plan Gratis te permite probar la plataforma y crear una vista previa de vídeo sin necesidad de tarjeta de crédito. Mejora cuando necesites descargar, publicar automáticamente o crear más.

Question 6

¿Cuál es su política de reembolsos?

Accepted Answer

Las suscripciones y los créditos usados no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros. Si algo salió mal, contacta con soporte y lo solucionaremos.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales a través de Stripe, nuestro procesador de pagos seguro. Los precios se muestran en USD (y EUR para clientes europeos).

Question 8

¿Aún tienes preguntas sobre precios?

Accepted Answer

Estaremos encantados de ayudarte a elegir el plan adecuado. Contacta con nuestro equipo y te responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Precios simples y transparentes

Preguntas sobre precios